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    远程服务支持

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    远程监控数据分析

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  • 深度疑难支援
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    深度疑难支援

    针对未能彻底解决的疑难问题,由研发中心专家对接处理

服务
6大服务特点
  • 6大服务特点
  • 方便
    热线电话、网站、邮箱、网点电话等多渠道受理客户问题,便于客户采用方便的方式
  • 专业
    快速解决现场问题、专业客户应对、严谨处理流程 为客户培训产品维修、维护、操作知识
  • 重视
    积极响应客户,重视客户的问题和需求,同客户正面出具问题解决方案和计划。
  • 体贴
    72小时内回访客户,关怀客户感受,确保产品正常使用。
  • 快捷
    多服务网点覆盖,庞大技术团队,保证快速服务客户:远程服务支持:全球2小时内响应;现场服务支持:国内48小时内到现场
  • 信赖
    出具产品问题专业分析报告,杜绝现场隐患,提供服务保障。
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